1．ISO9001、ISO9002和ISO9003

●都是外部質量保證模式和認證的依據。

●三種模式內容是逐次包容的關系，ISO9001規(guī)定了20項要求，比ISO9002多1項要求，比ISO9003多4項要求。

●不能籠統(tǒng)地說哪一個模式的保證程度高，只能說質量保證能力不同：

ISO9001棗證實企業(yè)設計和生產合格產品的過程控制能力；

ISO9002棗證實企業(yè)生產合格產品的過程控制能力；

ISO9003棗證實企業(yè)對成品實施檢驗或試驗的能力。

2．IS09004

●不能作為認證的依據。

●為準備建立和實施質量體系的企業(yè)提供指南。

●為企業(yè)持續(xù)改進質量體系提供指南。

3．2000版ISO9000族標準取消了ISO9002和ISO9003，修訂后的ISO9001和ISO9004有很大變化。

●ISO9001是對企業(yè)質量管理體系的基本要求，是認證的依據。

●ISO9004是企業(yè)質量管理體系業(yè)績改進指南，不是ISO9001的實施指南，不能用作認證依據。

●ISO9001和ISO9004是結構相似、協(xié)調一對的質量管理標準。